Farklı Tüketici Davranış Modelleri nelerdir?
Tüketici
davranış modelleri, pazarlamacıların tüketicilerin bir ürünü neden aldıklarını
veya satın almadıklarını anlamalarına yardımcı olmak için kullanabileceği temel
araçlardır. Farklı model modelleri kara kutu modeli, uygun faizli konut kredisi
kişisel değişken modeli ve kapsamlı modeldir ve her modelin
belirli bir odak noktası vardır. Kara kutu modeli dışsal uyaranlara odaklanır;
kişisel değişken model, tüketici içindeki iç uyaranlara odaklanır ve kapsamlı
model, dış ve iç uyaranların bir kombinasyonunu inceler.
Tüketici davranış modelleri, incelenen davranışların
karmaşıklığına göre değişir. Tüketici davranışlarını incelemenin temel amacı,
pazarlamacıların daha iyi anlamaları ve bu nedenle tüketicileri pazarlama
stratejilerinde daha iyi hedeflemektir. Bu çok karmaşık bir bilimdir ve
pazarlamacılar reklâm ile tüketici tepkisi arasında bazı bağıntıları
gözlemleyebilir ve yapabilirler, ancak bir ürünün bir ürünü satın almasını veya
satın almamasını sağlayan ana soru çok bireyseldir ve bir veya birkaç ile
açıklanamaz. davranış modelleri.
Uyarıcı tepki modeli olarak da adlandırılan kara kutu
modeli, en basit tüketici davranış modellerinden biridir. Kara kutu, satın alma
kararlarından sorumlu tüketici beyninin bölgesi olarak düşünülebilir. Ekonomi,
teknoloji ve kültür gibi çevresel uyarılar, kararların verildiği kara kutu
içinde ürün, fiyat ve promosyon gibi pazarlama uyaranlarıyla birleşir. Bu
model, tüketici içindeki değişkenleri göz ardı eder ve istenen yanıtı üreten
pazarlama ve çevresel değişkenlere odaklanır.
Kişisel
değişken modeli, temel tüketici davranış modellerinden bir diğeridir. Dış
uyaranın ana odak olduğu kara kutu modelinden farklı olarak, kişisel değişken
modeli, tüketici davranışlarını ve satın alma kararlarını etkileyen iç
faktörleri inceler. Bu model, pazarlama teknikleri gibi dışsal uyaranları
özellikle göz ardı eder ve iç psikolojik en
kolay kredi kartı veren bankadeğişkenler üzerinde yoğunlaşır. Bu değişkenler yaşam
tarzını, motivasyonları ve kişiliği içerir. Ayrıca, sorun tanıma, alternatif
değerlendirme ve satın alma sonrası davranış gibi bireysel karar verme
süreçlerine de bakar.
Tüketici davranış modellerinin son ana türleri kapsamlı
modellerdir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu tip bir model satın alma
davranışını incelerken hem çevresel hem de dahili uyaranları dikkate alır. Bu
tip bir model, kaç değişkenin oyunda olduğu için en karmaşık çalışmalardan
biridir. Farklı dışsal uyaranların farklı kişilik ve demografik türlerde nasıl
tepki gösterdiğini incelemek için kullanılabilecek tek model olduğu için
faydalıdır. Bununla birlikte, bu çalışmalardan elde edilen sonuçların,
değişkenlerin miktarından dolayı doğruluğunu belirlemek zordur.
Yorumlar
Yorum Gönder